Politique d'expédition

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :
- Une fois la passée, il nous faut 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, le délai est d'un
jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, le délai peut être un peu
plus long.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et le délai de livraison est en moyenne de 8 à
12 jours ouvrables .
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible
pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou d'autres préoccupations, n'hésitez pas à
contacter notre service clientèle. Nous vous expliquons ci-dessous comment votre commande sera
traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande à Marvola est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous
devez vous rendre sur la page du produit et ajouter le produit que vous souhaitez à votre panier. Pour
ce faire, cliquez sur le bouton
noir "Ajouter au panier".
Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre,
cliquez sur la case "Passer à la caisse". Sur la page d'information, devez indiquer ladresse correcte.
Assurez-vous toutes les informations sont correctes. Lorsque ces informations sont correctement
remplies, vous pouvez cliquer sur le bouton "Poursuivre l'expédition".
Sur la page "Envoi", vous avez la possibilité de vérifier les données d'adresse que vous avez saisies. Il
convient également de souligner que chaque envoi est entièrement gratuit. En guise de
remerciement à nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison.
Vous pouvez maintenant poursuivre en cliquant sur la case "Procéder au paiement".
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différents modes de paiement. Au
hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez
toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Klarna (paiement différé)
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte Paypal
- EPS
- Immédiatement
Une fois que vous avez sélectionné la méthode de paiement appropriée, vous devez cliquer sur la case
"Terminer la commande" et vous serez redirigé vers la méthode de paiement choisie. Suivez les
instructions de cette page pour terminer votre commande. Dans le improbable où vous auriez des
Si vous avez des problèmes avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés
à votre porte 100 % gratuitement. Il n'y a pas non plus de quantité minimale de commande.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Vous voulez en profiter le plus
rapidement ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus
rapidement .
Afin de pouvoir proposer des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de collecter des
colis en grandes quantités et de les expédier en une seule fois une fois que nous avons atteint notre
quantité minimale. Nous votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde
meilleur et plus sain.
Remarque : comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et il peut y avoir
des retards dus à la crise de Corona. Veuillez en tenir compte lorsque vous passez votre commande.
Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement .
Pour que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par courrier électronique.
Notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller sur la bonne solution.